Electroménager
Si votre frigo montre des signes de faiblesse ou ne fonctionne plus, pas de panique, il existe plusieurs façons de vérifier les raisons pour lesquelles un réfrigérateur ne fonctionne pas avant d’envisager l’option « déchetterie ». Bosch vous aide à identifier la nature de la panne afin de vous aider à la résoudre.
Au moindre doute, n’hésitez pas également à vous référer à la notice d’utilisation de votre appareil Bosch.
Les pannes les plus fréquentes sur un réfrigérateur
Si votre frigo Bosch ne fonctionne plus, nous vous invitons dans un premier temps à réaliser un diagnostic de l’appareil. Un grand nombre de défauts techniques peuvent vous aider à vous orienter ou orienter les techniciens Bosch à résoudre la panne.
Les pannes de votre réfrigérateur-congélateur peuvent être également dues à un manque d’entretien.
Pour les éviter, nous vous invitons à procéder à un entretien régulier de votre réfrigérateur-congélateur.
Ci-dessous les principales pannes qui peuvent affecter le bon fonctionnement de votre frigo Bosch :
Le problème sur votre réfrigérateur Bosch persiste ?
Si vous êtes équipés d’un frigo de dernière génération, il est possible que vous soyez alerté par un code erreur. En cas de dysfonctionnement, nous vous recommandons de consulter votre manuel utilisateur. En cas d’absence du code erreur dans la notice utilisation de votre appareil, nous vous recommandons de contacter le Service Après-Vente Bosch.
Réfrigérateur Bosch en panne : émettre le bon diagnostic avant tout
Le réfrigérateur est un appareil électroménager complexe.
Ainsi, il n’est pas toujours évident d’identifier l’origine d’une panne sur ce type d’appareil.
Avant de prendre contact avec le Service Réparation Bosch, nous vous invitons à procéder à un diagnostic complet de votre réfrigérateur en identifiant les signaux de faiblesse du frigo ou en vous aidant des codes erreurs frigo disponibles*.
Votre réfrigérateur est peut-être également équipé d’un système d’auto-test* qui a pour rôle d’identifier si le réfrigérateur fonctionne ou pas. Découvrez comment utiliser l’auto-test de votre frigo en vous référant à notre article Mon frigo ne fonctionne plus.
Cela vous permettra d’évaluer l’importance du problème et de partager le maximum d’informations avec nos techniciens Bosch qui vous aideront dans la réparation de votre appareil en réalisant un diagnostic fiable et approfondi pour résoudre votre problème.
Toutefois, une panne frigo ne nécessite pas systématiquement l’intervention d’un technicien professionnel. Certaines réparations frigo sont aussi à votre portée ! Retrouvez également ci-dessous la liste des 6 pannes frigo les plus faciles à réparer.
* Selon les modèles.
Les 6 pannes les plus fréquentes sur un réfrigérateur et comment les réparer vous-même
La porte du frigo ne ferme pas bien
La porte du frigo qui ne ferme pas correctement est un problème assez courant.
Découvrez les raisons à l’origine de ce problème et comment y remédier par vous-même.
Le réfrigérateur ne fabrique pas de glace
Votre réfrigérateur-congélateur ou votre frigo américain ne fabrique plus de glace ? Procédez à un diagnostic de votre appareil et tentez d’y remédier par vos propres soins en appliquant les solutions proposées par nos experts Bosch.
La lumière du réfrigérateur ne fonctionne pas
La lumière du réfrigérateur qui ne fonctionne pas n’empêche pas l’utilisation de votre appareil. Retrouvez les conseils Bosch pour remplacer l’ampoule de votre appareil qu’il soit équipé d’une ampoule classique ou d’une lumière LED.
Le givre s’accumule à l’intérieur du réfrigérateur
Du givre en grande quantité sur les parois internes de votre frigo Bosch ? Pas de panique ! Consultez les recommandations Bosch pour résoudre facilement le problème de votre réfrigérateur
La charnière de mon frigo encastrable est cassée
Les charnières de votre frigo encastrable sont en mauvais état ? Il est très facile de procéder à leur remplacement, retrouvez dans notre pas-à-pas dédié comment procéder.
Les pannes réfrigérateurs réservées aux experts Bosch
Certaines pannes frigo nécessitent l’intervention d’un technicien professionnel et habilité pour éviter tout risque d’électrocution ou d’incendie. Si votre réfrigérateur est sous garantie, nous vous recommandons de prendre contact dans les meilleurs délais avec le Service Réparation Bosch qui évaluera avec vous la nature de la panne.
Si vous constatez une odeur de gaz provenant du réfrigérateur, ne tentez pas d’intervenir par vous-même et contactez immédiatement le Service Réparation Bosch en suivant les recommandations présentées dans l’article dédié ci-joint.
En présence d’une fuite d’eau de votre frigo sans être en mesure d’identifier son origine, nous vous recommandons de couper l’arrivée d’eau sur votre frigo Bosch de contacter dès que possible le Service Réparation Bosch.
Et bien sûr, au moindre doute, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’un de nos techniciens qui seront ravis de répondre à vos questions et vous aider à réparer votre frigo.
Attention ! Pour éviter de vous mettre en danger, nous ne vous recommandons de pas tenter de procéder par vous-même à la réparation de votre frigo Bosch si les tuyaux ou le circuit de refroidissement sont endommagés. Des gaz nocifs peuvent s’échapper et provoquer un incendie.
Questions fréquemment posées
Comment savoir si mon frigo est mort ?
Avant de procéder au remplacement de votre frigo, assurez-vous que celui-ci n’est pas réparable, vous pourriez être surpris ! En effet, chez Bosch, nous n’encourageons pas au remplacement des appareils électroménagers mais à leur réparation.
Notre équipe de techniciens Bosch est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 sont à votre disposition pour vous apporter un diagnostic fiable et approfondi de la panne que vous rencontrez et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
C’est pourquoi, avant d’envisager de reléguer votre vieux frigo à la déchetterie et d’acheter un nouveau frigo, nous vous invitons à consulter notre article Quand faut-il changer de frigo? listant les signaux à prendre en considération et si une réparation de votre réfrigérateur serait inutile et coûteuse.
Comment réparer un frigo qui ne fait plus de froid ?
Plusieurs causes peuvent expliquer un frigo qui ne fait plus de froid :
• Le thermostat est mal réglé ou présente un dysfonctionnement ;
• Le givre est présent en trop grosse quantité sur les parois du réfrigérateur ;
• Le ventilateur du frigo est détérioré.
• Le condenseur, la grille de ventilation située à l’appareil, est trop poussiéreuse ou mal encastré ;
• Le joint de porte n’est plus étanche ou endommagé ;
• La température de la pièce est trop élevée ou trop froide (pour un bon fonctionnement, la température de la pièce doit être entre 10 à 32 degrés.) ;
• Le circuit de refroidissement présente une fuite.
Consultez notre article dédié « Mon frigo ne fonctionne plus » et les solutions pour le réparer à votre portée.
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