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Contact Services Horaires Numéro de contact
Service Intervention Gros Électroménager
  • Planifier la visite d'un technicien à domicile
  • Modifier ou annuler votre rendez-vous d'intervention
Du lundi au vendredi de 8h à 19h
Le samedi de 9h à 17h
01 40 10 11 00 (prix d'un appel local)
Service Intervention Petit Électroménager
  • Réparation du Petit Electroménager
  • Dépôt réparation Petit Electroménager
De 9h à 18h
Du lundi au vendredi

En région parisienne, déposez votre appareil accompagné de la facture d'achat au comptoir SAV au 26, avenue Michelet, 93400 Saint Ouen (de 14h à 18h).
01 40 10 42 15





Service Tassimo
  • Conseils d'utilisation et d'entretien Tassimo
  • Assistance réparation
De 9h à 18h
Du lundi au samedi
0 969 392 939
Service Cookit
  • Information Cookit
  • Trouver un revendeur
  • Conseils d'utilisation et d'entretien
  • Assistance réparation
De 9h à 17h
Du lundi au vendredi
0 970 809 890
Service Consommateur
  • Information produit/service
  • Aide à la mise en service
  • Conseils d'utilisation et d'entretien
  • Trouver un revendeur
  • Faire une réclamation
De 8h30 à 12h et de 14h à 17h30
Du lundi au vendredi




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Service Boutique Pièces détachées, Accessoires et Produits d'entretien
  • Conseils sur les pièces, les accessoires d'origine et les produits d'entretien
  • Suivi d'une commande
De 8h30 à 12h et de 14h à 17h30
Du lundi au vendredi
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Service Boutique Petit et Gros Électroménager / Outlet
  • Conseils sur les appareils électroménagers de la boutique
  • Suivi d'une commande
  • Découvrir nos offres exclusives
09 69 36 09 99 (appel non surtaxé)
Service offre promotionnelle
  • L'opération d'une offre promotionnelle
  • L'enregistrement
  • Le suivi de votre dossier
09 75 09 79 79 (appel non surtaxé)


Service consommateurs Home Connect
  • Conseils de configuration des appareils Home Connect (enregistrement et couplage)
  • Appairage d'appareils Home Connect
  • Conseils dl'utilisation de l'appli Home Connect et de l'appareil
De 8h30 à 12h et de 14h à 17h30
Du lundi au vendredi
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Service intervention Home Connect
  • Assistance réparation appareils Home Connect
Du lundi au vendredi de 8h à 19h
Le samedi de 9h à 17h
0 969 398 839